Условия оказания услуг

1. Исполнитель и услуга

Самозанятый Олейник Сергей Сергеевич, ИНН 971803804088 (далее — Исполнитель), предлагает пользователю заключить договор об оказании услуг сервиса «Момент» на сайте https://moment-ai.ru/. Поддержка: momentcliprus@gmail.com.

Сервис автоматически обрабатывает загруженные пользователем видео: выбирает отрывки, формирует видеофайлы, описания и пять хештегов для каждого отрывка. По выбору пользователя добавляются субтитры. Сервис не продаёт фильмы и не предоставляет права на чужой контент.

2. Тарифы и срок доступа

• Старт — 299 ₽ за один месяц, 60 минут исходного видео.
• Плюс — 499 ₽ за один месяц, 120 минут исходного видео.
• Ультра — 1199 ₽ за один месяц, 350 минут исходного видео и приоритет в очереди.

Приоритет не прерывает уже запущенную обработку; задания Ультра обслуживаются перед обычной очередью и по порядку внутри своего приоритета. В остальном возможности тарифов одинаковы.

Подписка действует один календарный месяц с начала оплаченного периода. Если подписка уже активна, новый оплаченный период начинается после её окончания. Точные даты и остаток минут отображаются в профиле. Неиспользованные минуты не переносятся на следующий период. Автоматического продления и автоматических списаний нет.

Промокод может уменьшить стоимость или предоставить бесплатный период. Итоговая цена показывается перед подтверждением заказа. Новые цены не изменяют уже оплаченный период.

3. Оплата и получение услуги

Для покупки нужен аккаунт с подтверждённой почтой. Оплата производится в рублях через ЮKassa доступными на платёжной странице способами. Оплата означает принятие этой оферты. Бесплатный заказ по промокоду принимается нажатием «Активировать бесплатно».

После получения подтверждения успешной оплаты сервис автоматически добавляет оплаченный период в аккаунт покупателя. Для действующей подписки это продление, для новой — начало доступа. Доставка физических товаров не требуется. Если оплата прошла, а период не появился, напишите в поддержку с почтой аккаунта, датой и номером заказа.

Загрузите видео в разделе «Студия», выберите настройки и дождитесь завершения загрузки. Дальнейшая обработка выполняется на сервере. Статус и готовые файлы доступны в студии и профиле. Отрывки хранятся семь дней после завершения обработки, затем удаляются. Скачайте их до истечения срока.

Чек самозанятого предоставляется в соответствии с законодательством РФ.

4. Условия обработки

Один файл — от 30 секунд до 120 минут и размером до 4 ГБ. За одну обработку можно запросить до 100 отрывков. Их фактическое количество зависит от исходника; указанное число — максимум, а не гарантия количества.

Лимит расходуется по длительности исходного видео, с округлением вверх до целой секунды, а не по числу готовых отрывков. На время обработки минуты резервируются. При неуспешном завершении задания резерв освобождается, минуты за него не списываются.

Время обработки зависит от длины видео, настроек и очереди. Автоматическое распознавание речи, подбор сцен, субтитры, описания и хештеги могут содержать ошибки; пользователь проверяет результат перед публикацией. Популярность и число просмотров отрывков не гарантируются.

5. Материалы пользователя

Пользователь загружает материалы, на обработку которых у него есть необходимые права и разрешения, и соблюдает права третьих лиц при публикации результата. Права на исходные материалы не передаются Исполнителю; они используются для выполнения заказанной обработки. Нельзя загружать материалы, распространение или обработка которых запрещены законом.

6. Отказ от услуги и возврат

Для отказа от услуги или сообщения о недостатках напишите на momentcliprus@gmail.com. Укажите почту аккаунта, номер заказа и суть обращения. Не отправляйте пароль, полный номер карты и код безопасности.

Пользователь вправе отказаться от услуги в любое время. Возврат производится с учётом требований законодательства РФ; при отказе могут учитываться только фактически понесённые и документально подтверждённые расходы, связанные с исполнением данного договора. Сам факт активации подписки не исключает право на возврат.

Требования, связанные с недостатками услуги, рассматриваются по законодательству РФ. Возвраты выполняются через платёжный сервис, как правило, на исходный способ оплаты. Срок зачисления зависит от банка и платёжного сервиса. Обязательные права потребителя и установленные законом сроки имеют приоритет над условиями оферты.

7. Связь и изменения условий

Вопросы о заказах, технических неполадках и претензии принимаются по адресу momentcliprus@gmail.com. К отношениям сторон применяется законодательство РФ. Новая редакция оферты применяется к новым заказам и не ухудшает условия уже оплаченного заказа.